Ik heb twee soorten klanten!
“Oh, heb je eindelijk een niche gekozen?”
Nee, dat niet. Ik vind nog steeds alles te leuk om iets uit te sluiten. Maar ik heb wel twee soorten klanten. De één wil altijd de complete controle en vertelt precies hoe het vormgegeven moet worden. De ander is meer het type uit de Royal Club-reclame: “doe maar wat aan vormgeving,” waarmee ik totale vrijheid krijg.
Waar ik soms de mist mee in ga, is dat in de ‘absolute controle’-groep mensen zitten die denken dat ze er klaar voor zijn om mij alle vrijheid te geven… totdat ze het resultaat zien. Dan gaan ze pas nadenken over wat ze eigenlijk écht willen. En juist die groep is de grootste uitdaging om mee te werken.
Aan het begin van een traject vragen wat ze in gedachten hebben, werkt niet. Dus ik begin altijd met de vraag: “Wat wil je absoluut niet?” Grappig genoeg weet iedereen dat meteen.
Vanaf dat punt moeten ze er maar op vertrouwen dat ik precies weet wat ze dan wél willen. Eerlijk is eerlijk: negen van de tien keer is het gewoon raak.
—————————————————————————-
Ik ben Mireille en ik vertaal ideeën naar grafisch ontwerp dat inhoudelijk en technisch klopt. Met meer dan 25 jaar ervaring help ik ondernemers aan een uitstraling die blijft staan. Wil je meer weten? Kijk dan op mijn website www.dtp-hulp.nl