“De tussenruimtes zijn hier 52px en ik wil graag 50px.”
Ik zit met verbazing een e-mail te lezen van een klant. Begin dit jaar nam hij contact met me op, omdat hij nu écht een website nodig had. Ik hou van in het moment leven, dus ik sprong er direct op in. Gaan we doen. Domeinnaam, ontwerp, bouwen en gaan met die banaan…
Maar daar dacht de klant toch anders over. Peinzen, denken, zuchten, het ontwerp weer veranderen… moeilijk, moeilijk, gedoe op de pixel.
Ik sta erom bekend het geduld van een engel te hebben, maar zelfs dat raakt ooit een keer op. Ik vroeg me af waarom hij toch steeds bleef twijfelen en veranderen. Iedere keer kreeg ik het voor elkaar om het precies te maken zoals hij het wilde, en tóch was er weer een andere pixel die niet goed stond.
Gefrustreerd leg ik tijdens de lunch aan mijn zoon uit dat niemand die ene pixel mist als ze iets willen bestellen of informatie zoeken. Natuurlijk: het moet er goed uitzien, en het moet goed werken. Maar er is geen enkele potentiële klant die gaat muggenziften over een missende pixel en daarom niet bij jou bestelt.
Alhoewel mijn allerliefste auti-zoon daar toch nog wel een mening over had (want ja, autisten kunnen daar inderdaad gevoelig voor zijn), begreep hij ook wat ik bedoelde. Nee, zelfs een autist valt niet over een missende pixel als hij iets komt kopen. Dan heb je je blik op het doel of dat nu een aankoop is of een moment van contact maken.
Dus… wat speelde er dan wél bij deze klant?
En toen besefte ik het ineens:
Deze klant had publiceerangst.
Blijven fröbelen, om maar niet live te hoeven gaan.
Om het maar niet écht te maken, want dan is het moment van perfectie voorbij.
Aan de rand van het zwembad blijven dralen, omdat je bang bent om in het koude water te springen.
Wat als je zinkt?
Maar… wat als je zwémt?
Ik vertel altijd aan mijn klanten: een website is nooit af.
Het blijft een work in progress.
Je systeem, plugins en thema moeten regelmatig geüpdatet worden.
Content moet blijven groeien.
Ontwerpen veranderen mee met de trend.
Het.
Is.
Nooit.
Af.
Durf jij ook niet te springen en heb je een zetje nodig?
Neem dan vrijblijvend contact op, dan kijken we samen naar jouw website.